Última actualización : 2025-01-01
Las presentes Condiciones Generales para Proveedores (CGP) regulan la relación entre Citavivo (en adelante «la Plataforma») y cualquier persona física o jurídica que desee ofrecer sus servicios de expertise a través de la plataforma (en adelante «el Experto»). Al crear una cuenta de Experto, usted acepta incondicionalmente las presentes CGP.
El registro como Experto está sujeto a una validación manual por parte del equipo de Citavivo. Citavivo se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud sin necesidad de proporcionar justificación. Una vez validado o rechazado su perfil, recibirá una notificación por correo electrónico.
El Experto fija libremente el precio, la duración y la descripción de sus servicios. Citavivo actúa como intermediario técnico y de pago. El Experto es el único responsable del contenido de sus servicios y del cumplimiento de la normativa aplicable (licencias, obligaciones profesionales, etc.).
Citavivo cobra una comisión sobre cada transacción, en función del plan de suscripción: 15% (Free), 10% (Pro), 5% (Expert). Los pagos se procesan a través de Stripe Connect Express. El Experto debe crear y mantener una cuenta Stripe Connect válida para recibir sus ingresos. Los pagos son realizados directamente por Stripe según las condiciones de su cuenta Connect.
El Experto se compromete a: respetar las reservas confirmadas, mantener actualizada su disponibilidad, proporcionar asesoramiento de calidad conforme a su ética profesional, no realizar ninguna actividad ilegal a través de la plataforma y tratar los datos personales de los clientes de conformidad con el RGPD y la nFADP suiza.
Citavivo se reserva el derecho de suspender o rescindir el acceso de un Experto en caso de incumplimiento de las presentes CGP, de comportamiento perjudicial para los clientes o la plataforma, o por decisión unilateral con un preaviso de 30 días. El Experto puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde su espacio personal.
Las presentes CGP se rigen por la ley suiza. Cualquier litigio relativo a su interpretación o ejecución es competencia exclusiva de los tribunales del cantón de Ginebra, Suiza.